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Les grands bouleversements qui ont secoué le système de santé
québécois depuis quelques années ont favorisé l’émergence de pratiques
novatrices en soins infirmiers. Par conséquent, de nombreuses infirmières ont
aujourd’hui deux sources de revenu, le système de santé public et la pratique
privée en soins infirmiers. Certaines règles s’imposent pour permettre à ces
infirmières de sauvegarder leur indépendance professionnelle et éviter de se trouver en
situation de conflit d’intérêts lorsqu’elles font connaître leurs services à
des clients potentiels dans l’établissement où elles travaillent.
L’infirmière qui, par exemple, donne des soins de pieds en pratique
privée et occupe un poste dans un centre hospitalier ne peut profiter de sa situation
d’employée pour solliciter la clientèle en offrant ses services. La jurisprudence
en fait foi. En effet, le Comité de discipline de l’Ordre a reconnu coupable une
infirmière qui s’était trouvée en situation de conflit d’intérêts parce
qu’elle avait donné sa carte professionnelle à une patiente du centre hospitalier
où elle travaillait dans le but d’en tirer un profit.
Si un patient décide de recourir à des services infirmiers privés, il
doit pouvoir le faire sans influence ni contrainte. L’infirmière est donc tenue de
l’informer, de façon objective, des ressources et des services offerts tant dans le
secteur public qu’en pratique privée. Le patient pourra alors en toute liberté
exercer un choix éclairé.
Une solution
Certains facteurs peuvent inciter une personne à se tourner vers les
soins infirmiers en pratique privée, notamment pour prévenir le stress lié à la
période d’attente avant une consultation ou pour profiter d’une gamme plus
étendue de services. Lorsqu’un patient se renseigne à ce propos auprès d’une
infirmière, celle-ci peut, pour préserver son indépendance professionnelle, lui
remettre une liste d’infirmières offrant en pratique privée des services
susceptibles de répondre à ses besoins.
N’oubliez pas : |
- d’avoir d’abord en tête l’intérêt du patient ;
- de ne jamais vous servir de votre situation d’employée pour
solliciter la clientèle ;
- de fournir au patient, en toute objectivité, toutes les informations
pertinentes – par exemple les ressources à sa disposition – pour
qu’il puisse faire un choix éclairé sans influence ni contrainte.
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