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Agente, agent - service aux donneurs (infirmière, infirmier)

Description du poste

Héma-Québec  
 
Agent - service aux donneurs (infirmier)  
Référence : 1032BR  
Durée : Permanent, temps plein  
Endroit : Gatineau, Québec  
 
Rôle et responsabilités :  
Relevant du superviseur du Salon des donneurs de plasma, vous êtes responsable des activités relatives au fonctionnement et aux opérations du centre.  
 
Plus particulièrement, vous :  
- Accueillez et inscrivez les donneurs;  
- Effectuez l'examen physique et l'entrevue de sélection;  
- Procédez au prélèvement des dons;  
- Assurez un bon service à la clientèle tout au long de l'expérience client;  
- Emballez les produits;  
- Collaborez au recrutement et à la fidélisation des donneurs, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de prélèvement;  
- Participez aux projets d’amélioration continue. 

Exigences

Exigences  
- Détenir un DEC en soins infirmiers;  
- Être membre en règle de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ);  
- Posséder une expérience significative en service à la clientèle;  
- Être disponible à temps complet du lundi au vendredi ainsi qu'un samedi sur deux.  
 
Compétences recherchées  
- Posséder de fortes habiletés en relations interpersonnelles et en travail d’équipe;  
- Avoir une excellente approche orientée vers le client;  
- Avoir un excellent sens des responsabilités.  
 
Information supplémentaire  
- Horaires de travail variables selon les heures d’ouverture du centre;  
- Horaire provisoire: entre 6 h 45 et 22 h la semaine et entre 7 h 30 et 16 h le samedi - un samedi sur deux;  
- Quatre semaines de vacances par année, incluant la période du temps des fêtes et les vacances estivales de la construction;  
- Uniforme fourni. 
L'utilisation unique du féminin ou du masculin dans le texte ne vise qu'à son allègement stylistique et désigne tout autant les personnes du sexe opposé. Nous souscrivons à un programme d'accès à l'égalité. Tous sont encouragés à présenter leur candidature. L'acceptation d'un affichage de poste ne constitue en rien une reconnaissance des produits et services de l'annonceur et ne correspond pas à un endossement par l'OIIQ de ceux-ci ni de l'annonceur.